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「Welcome to Rock’n'Roll」モバイルサイト「E.YAZAWA」先行お問い合わせについて
FANSITE
2023.04.24
「Welcome to Rock’n'Roll」ツアーのチケットお申込み関しまして、非常に多くのお問い合わせをいただいております。
モバイルサイト先行についてのよくある質問をまとめましたのでご一読ください。
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Q. これから入会しても申込に間に合いますか?
A. 応募期間内にご入会いただければ、お申込みいただけます
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●モバイルサイト『E.YAZAWA』会員先行チケットの申し込みに必要なIDについて
Eから始まるPlus member IDまたはメールアドレスとなります。
※EYから始まる合計10桁のID(ファンクラブの会員番号)ではログインできません。
Q.「EY」で始まるIDと「E」で始まるIDの違いはなんですか?
https://fc.eikichiyazawa.com/faq/detail/101
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●Eから始まるPlus member IDについて
下記ページへアクセスし、ご登録のメールアドレスを入力してください。
https://tixplus.jp/login/forgot_id.php
»Q.Plus member IDはどこで確認できますか?
https://sp.e-yazawa.com/faq/detail/242
»Q.ログイン時のID(登録メールアドレス)を忘れてしまいました。
https://sp.e-yazawa.com/faq/detail/186
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●E.YAZAWAのパスワードについて
ログイン認証エラーになる・忘れた方は、»こちらのページで再設定をしてください。
※メールが届かない場合は»こちら
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●ログインについて
月会費の決済が継続している方のみログインが可能です。
「クレジットカード決済」または「携帯キャリア決済」で毎月決済が継続しているか、
ご利用明細書や各キャリアサイトでご確認ください。
※ご請求が発生していない場合は退会済となりますので、新規でご登録ください。
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★ログインができない方
上記をご確認いただき、それでも解決しない場合は下記ヘルプからお問い合わせください。
お使いの環境によってメーラーが起動しない場合は、以下フォームからお送りください。
https://secure.plusmember.jp/eikichiyazawa/3/contact/
※[お問い合わせの内容(必須)]に必ず必要事項をご記載ください。
※必要事項に漏れがある場合はご照会できませんのでご注意ください。
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●メール未着について
迷惑メールフォルダやプロモーションタブなど、ご利用のメール環境により
受信ボックス以外のフォルダに振り分けられている場合があります。
すべてのフォルダや、迷惑メールフィルター設定もご確認ください。
https://sp.e-yazawa.com/faq/detail/336
無料メールマガジンの購読を希望される場合は、以下よりご登録ください。
▽矢沢永吉 MAIL SERVICE
https://www.eikichiyazawa.com/feature/mailmagazine
●公演・チケット・グッズ情報について
サイトのご案内が最新となります。
OFFICIAL SITEをチェックしてください。
https://www.eikichiyazawa.com/
<お願い>
当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせは極力お控えください。
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●チケットのお申込みについて
「ticket board」の受付ページに詳細を記載しておりますので、ご確認ください。
※ticket board新規会員登録(無料)はこちら
https://ticket.tickebo.jp/register/terms.html
それでもわからない場合は、下記へお問い合わせください。
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■チケットお申込みに関するお問い合せ先
https://eikichiyazawa2023.tickebo.jp/
電話番号:0570-006-506
・受付:12:00~18:00(火~土)
・休業:日・月・祝日
※回線が混み合ってかかりにくい場合があります
※お電話でのチケット申込受付はございません
※PHSではご利用になれません
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その他、ご不明な点がございましたら、以下をご確認ください。
▼「Welcome to Rock’n'Roll」ツアーについて
https://www.eikichiyazawa.com/feature/wtr2023
▼E.YAZAWAのご登録・ご利用について
※スマートフォン限定