矢沢永吉公式サイト

【「FIGHT ON」EIKICHI YAZAWA CONCERT TOUR 2024】「E.YAZAWA」会員先行のお申込みに関しまして

現在多くいただいているお問い合わせをまとめました。

お問い合わせ前に、下記の内容を必ずご一読ください。

+++++

●会員先行のスケジュールについて

＜Wメンバー会員先行＞※SS席

2024年4月5日(金)18:00～2024年4月14日(日)23:59まで

⇒既に終了しております。

＜YAZAWA CLUB会員先行＞※SS席

2024年4月15日(月)18:00～2024年4月21日(日)23:59まで

⇒既に終了しております。

＜YAZAWA CLUB会員2次先行＞※S席/車いす席

2024年4月22日(月)18:00～2024年4月29日(月祝)23:59まで

⇒既に終了しております。

＜E.YAZAWA会員先行＞※SS席/S席/車いす席

2024年4月30(金)18:00～2024年5月6日(月)23:59まで

詳細は特設サイト内の【TICKET】をご確認ください。

https://www.eikichiyazawa.com/feature/fighton2024

+++++

●会員先行のチケットお申込み条件について

【受付期間中に会員期限が有効な会員様】が申込対象者となります。

受付期間中に「E.YAZAWA」へご入会完了した方もお申し込みが可能です。

+++++

●「E.YAZAWA」会員先行について

お申込み時点で応募者の方が「E.YAZAWA」にご登録いただいていることが条件です。

同行者の方は「E.YAZAWA」会員である必要はございませんが、ticket board会員登録(無料)が必要です。

※申込者様・同行者様ともに、「ticket board」会員(無料)である必要があります。

+++++

●チケットのお申込みについて

必ずWebブラウザ（Safari/Chrome）でサイトにアクセスし、お手続きください。

※矢沢永吉アプリでは操作できません。

※Yahoo!JapanアプリやGoogleアプリは動作保証外です。

+++++

●「矢沢永吉アプリ」について

本ツアーでは「矢沢永吉アプリ」での電子チケット受取はありません。

チケットは、すべて「ticket board」の[LIVE QR PLUS]アプリになります。

※紙チケットはございません。

»「矢沢永吉アプリ」でログインをすると【未登録】となります。

https://fc.eikichiyazawa.com/faq/detail/400

+++++

●会員証について

コンサートでは会員証（カード）は使用しません。

ご入場時に必要なもの・指定の身分証明書については、特設サイト内のチケットガイドよりご確認ください。

https://www.eikichiyazawa.com/feature/fighton2024

現在、会員証（カード）の発送は行っていません。

詳しくは、下記ヘルプをご覧ください。

»Q.入会後、発送物が何も届きません。

https://fc.eikichiyazawa.com/faq/detail/99

+++++

●顔写真について

MY PAGEにて「顔写真審査中」の表示が出ている場合でも、お申し込みは可能です。

※審査にはお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。

※「いつ頃審査が完了するか」のお問い合わせには回答できません。

»Q.WEB会員証の顔写真は登録必須ですか？

https://fc.eikichiyazawa.com/faq/detail/273

»Q.WEB会員証の顔写真は変更できますか？

https://fc.eikichiyazawa.com/faq/detail/272

+++++

●Eから始まるPlus member IDについて

下記ページよりご確認ください。

https://plusmember.jp/login/forgot_id.php

»Q.Plus member ID（旧:EMTG ID）はどこで確認できますか？

https://fc.eikichiyazawa.com/faq/detail/100

»Q.「EY」で始まるIDと「E」で始まるIDの違いはなんですか？

https://fc.eikichiyazawa.com/faq/detail/101

+++++

●パスワードについて

ログイン認証エラーになる・パスワード忘れた方は、下記ページで再設定をしてください。

＜パスワード再設定はこちら＞

https://plusmember.jp/login/forgot.php

※半角英数字/最大12桁まで

»Q.パスワードを忘れてしまいました。

https://sp.e-yazawa.com/faq/detail/240

»メールが届かない場合はこちら

https://sp.e-yazawa.com/faq/detail/171

+++++

●【E.YAZAWA】ログインについて

ログインができない場合は、退会済みの可能性があります。

ご利用明細書などで、毎月のお支払い状況をご確認ください。

»Q.現在の登録状況はどのように確認できますか？

https://sp.e-yazawa.com/faq/detail/331

+++++

★FC認証NGについて

1）｢E.YAZAWA｣と｢ticket board｣で登録情報が異なっていた(例：旧姓など) 

｢E.YAZAWA｣の登録情報と｢ticket board｣の登録情報が合ってるか､それぞれ必ずご確認ください。 

氏名やフリガナが一致しない場合でも認証NGとなりますので、充分にご注意ください。 

2）お父様の代わりにご家族が代理で申し込んだが、｢ticket board｣のアカウントがお父様ではなく、ご家族のアカウントで申し込みをした 

代理でお申込みをしていただくことは可能ですが、ticket boardへの登録情報は、必ず来場される『お父様』の情報を登録ください 

※また、登録情報と違う、別の方（お子様含む）がご来場されても、一切ご入場のご案内ができないのでご注意ください。

+++++

★チケットのお申込みについて

「ticket board」の受付ページに詳細を記載しておりますので、ご確認ください。

https://ticket.tickebo.jp/show/event.html?info=12149

※ticket board新規会員登録（無料）はこちら

https://ticket.tickebo.jp/pc/about-tb/member.html

＜ticket board よくある質問＞

https://ticket.tickebo.jp/top/ja/faq/qa/ey2024.html

＜ticket board お問い合わせフォーム＞

https://support.tickebo.jp/

[@tickebo.jp]からのメールを受信できるようにご設定ください。

+++++

★公演・チケット・グッズ情報について

サイトのご案内が最新となります。

オフィシャルサイトと特設サイトをチェックしてください。

＜オフィシャルサイト＞

https://www.eikichiyazawa.com/

＜特設サイト＞

https://www.eikichiyazawa.com/feature/fighton2024

＜オフィシャルLINE先行受付＞

2024/5/17(金)18:00～2024/5/26(日)23:59まで

＜ticket board先行受付＞

2024/6/7(金)18:00～2024/6/16(日)23:59まで

+++++

＜お願い＞

当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせは極力お控えください。

メールの回答は順次行っておりますので、複数回のお問い合わせはご遠慮ください。

また、ご不明点や必要事項が記載されていない場合は回答ができませんので漏れなくご記載いただきますよう、お願い申し上げます。

先行終了間際のお問い合わせは、回答できない場合がございます。

あらかじめご理解・ご了承願います。